PRIVACYVERKLARING

Definities

• ‘Pappeat’, ‘wij’, ‘ons/onze’ verwijst naar de vennootschap Pasquale Iovino Cereali S.r.l., BTW-nr.: 04930471216, statutair gevestigd te San Giuseppe Vesuviano (NA), Via Pianillo 32.

• ‘Gebruiker’, ‘Klant’, ‘U’, ‘uw’ en vergelijkbare termen, zowel in enkelvoud als in meervoud, verwijzen naar u als gebruiker, klant of potentiële klant die geïnteresseerd is in het gebruik van onze website.

• ‘Website’, ‘Site’, ‘Platform’ of vergelijkbare termen verwijzen naar het volgende webadres: https://pappeat.com/

• ‘Product’, zowel in enkelvoud als meervoud, betekent het diervoeder (petfood) dat op het Platform te koop wordt aangeboden.

Art. 1 – Inleiding

1. Uw privacy is belangrijk voor ons. We weten dat iedereen dat zegt, maar voor ons is het écht zo. Door onze website te gebruiken schenkt u ons uw vertrouwen en dat waarderen wij enorm. Dit betekent dat wij ons inzetten om alle persoonsgegevens die u ons verstrekt te beschermen en te beveiligen. Wij handelen in het beste belang van onze klanten en zijn transparant over de verwerking van uw persoonsgegevens.

2. In dit document beschrijven wij op een duidelijke, eenvoudige en voor iedereen toegankelijke manier hoe wij de persoonsgegevens verwerken die gebruikers via onze website aan ons verstrekken. We leggen ook uit welke rechten u kunt uitoefenen en hoe u contact met ons kunt opnemen.

3. Dit is een kennisgeving overeenkomstig art. 13 van Verordening (EU) 2016/679 – Algemene Verordening Gegevensbescherming (hierna de ‘Verordening’) – gericht aan iedereen die via telematica gebruikmaakt van onze webdiensten. Hierbij informeren wij u dat de verstrekte persoonsgegevens kunnen worden verwerkt met inachtneming van bovengenoemde wetgeving en onze vertrouwelijkheidsverplichtingen.

4. Bij de verwerking van uw persoonsgegevens respecteren wij de algemene beginselen van rechtmatigheid, behoorlijkheid, transparantie, doel- en bewaarbeperking, gegevensminimalisatie, juistheid, integriteit en vertrouwelijkheid.

5. Door technologische ontwikkelingen, de verdere ontwikkeling van onze diensten, de juridische situatie en andere factoren kan ons privacybeleid periodiek worden aangepast; wij raden u daarom aan dit document regelmatig te raadplegen.

6. Telkens wanneer wij ons privacybeleid wijzigen en deze wijzigingen gevolgen voor u hebben (bijvoorbeeld wanneer we uw persoonsgegevens voor andere doeleinden willen verwerken dan eerder meegedeeld), informeren wij u daarover voordat deze nieuwe activiteiten beginnen.

7. Als u het niet eens bent met deze Privacyverklaring, dient u het gebruik van onze website te staken.

Art. 2 – Verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens

1. De verwerkingsverantwoordelijke is de vennootschap Pasquale Iovino Cereali S.r.l.

2. U kunt contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming door een e-mail te sturen naar info@pappeat.com en in het onderwerp “verwerking van persoonsgegevens” te vermelden.

Art. 3 – Uw rechten

1. Als betrokkene beschikt u over de rechten waarin art. 15 AVG voorziet, met name:

   1. het verkrijgen van bevestiging van het al dan niet bestaan van persoonsgegevens die op u betrekking hebben, zelfs indien zij nog niet zijn opgeslagen, en de mededeling daarvan in begrijpelijke vorm;

   2. • het verkrijgen van informatie over:

      1. de herkomst van de persoonsgegevens;

      2. de doeleinden en methoden van de verwerking;

      3. de logica die wordt toegepast in geval van verwerking met behulp van elektronische middelen;

      4. de identificatiegegevens van de verwerkingsverantwoordelijke, verwerkers en de eventuele vertegenwoordiger overeenkomstig art. 3, lid 1, AVG;

      5. de ontvangers of categorieën ontvangers aan wie de persoonsgegevens kunnen worden verstrekt of die daarvan kennis kunnen nemen als aangewezen vertegenwoordiger in de staat, verwerkers of gemachtigden;

   3. • het verkrijgen van:

      1. bijwerking, rectificatie of, indien gewenst, aanvulling van de gegevens;

      2. wissing, anonimisering of blokkering van onrechtmatig verwerkte gegevens, inclusief gegevens die niet hoeven te worden bewaard voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld of vervolgens verwerkt;

      3. de bevestiging dat de handelingen onder a) en b) ter kennis zijn gebracht (ook qua inhoud) van degenen aan wie de gegevens zijn verstrekt of openbaar gemaakt, tenzij dit onmogelijk blijkt of onevenredige inspanning vergt ten opzichte van het beschermde recht;

   4. • het zich geheel of gedeeltelijk verzetten:

      1. om legitieme redenen, tegen de verwerking van persoonsgegevens die op u betrekking hebben, zelfs indien relevant voor het doel van de verzameling;

      2. tegen de verwerking van persoonsgegevens voor direct-marketingdoeleinden of voor het uitvoeren van marktonderzoek of commerciële communicatie via geautomatiseerde middelen (e-mail, automatische oproepsystemen zonder medewerker) en/of traditionele methoden (telefoon, post). Het recht van bezwaar voor geautomatiseerde marketing strekt zich ook uit tot traditionele methoden. U kunt ervoor kiezen alleen traditionele, alleen geautomatiseerde of geen van beide soorten communicatie te ontvangen.

   5. Voor zover van toepassing beschikt u tevens over de rechten uit art. 16-21 AVG (recht op rectificatie, recht op vergetelheid, recht op beperking van verwerking, recht op gegevensoverdraagbaarheid, recht van bezwaar), evenals het recht klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit.

Art. 4 – Rechtsgrond

1. De rechtsgrond voor de verwerking is de noodzaak om de overeenkomst met de Betrokkene uit te voeren (art. 6, lid 1, sub b AVG). Voor direct-marketingverwerkingen is de rechtsgrond uw toestemming (art. 6, lid 1, sub a AVG).

2. Wij behouden ons het recht voor om, wanneer gerechtvaardigd, direct-marketingverwerkingen te baseren op ons gerechtvaardigd belang (art. 6, lid 1, sub f AVG; Overweging 47), mits uw belangen of grondrechten en -vrijheden niet zwaarder wegen.

3. Voor alle andere verwerkingen die door de Verwerkingsverantwoordelijke kunnen worden uitgevoerd, is uw toestemming de rechtsgrond (art. 6, lid 1, sub a AVG).

Art. 5 – Persoonsgegevens en specifieke verwerkingen

1. Wij nemen passende maatregelen om uw privacy te beschermen en verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

   1. commerciële, direct-sales-, marketing-, promotie-, statistische doeleinden en om consumptievoorkeuren te analyseren via elektronische verwerkingen;

   2. het leveren, beveiligen, onderhouden en verbeteren van onze Diensten en onze website;

   3. het ontwikkelen van nieuwe producten en functies om beter afgestemde diensten en producten te kunnen aanbieden;

   4. begrijpen hoe gebruikers onze website gebruiken om prestaties en de site zelf te verbeteren;

   5. direct-marketingfunctionaliteiten aanbieden met betrekking tot onze diensten en producten op de website;

   6. advertenties van ons en derden promoten op onze website en sites van derden;

   7. u ondersteunen bij het plaatsen van een aankooporder op ons Platform;

   8. nazorg verlenen na aankoop;

   9. u de producten aanbevelen die het best bij uw behoeften passen;

   10. wettelijke verplichtingen naleven, fraude voorkomen en geschillen oplossen;

   11. gerechtelijke autoriteiten ondersteunen bij onderzoeken en opsporing van misdrijven.

2. Door onze diensten te gebruiken, stemt u in met de verwerking van de volgende persoonsgegevens:

   1. identificatiegegevens, zoals naam, adressen, telefoonnummers of e-mailadressen;

   2. persoonskenmerken, zoals leeftijd, geslacht of geboortedatum;

   3. elektronische identificatiegegevens, zoals IP-adressen, cookies, verbindingstijden, apparaat-ID’s, advertentie-ID’s voor mobiele apparaten, datum- en tijdstip van informatieverzoeken, tijdstip en inhoud van het verzoek (opgevraagde pagina), HTTP-statuscode, hoeveelheid overgedragen data, website vanwaar het verzoek komt, gebruikte browser en versie, besturingssysteem, interface en taal;

   4. gegevens die uw browser of apparaat beschikbaar stelt;

   5. elektronische locatiegegevens, zoals GPS-data en andere locatiegegevens;

   6. financiële identificatiegegevens, zoals credit- of debetkaartnummers;

   7. gegevens over uw interactie met onze website;

   8. beveiligingsgegevens, zoals wachtwoorden, indien vereist voor onze website.

3. Wanneer u onze website gebruikt, kunnen wij uw persoonsgegevens delen met de volgende categorieën ontvangers:

   1. dienstverleners van derden die gegevens namens ons verwerken, waaronder hosting- en opslagproviders, klantenservice, communicatiediensten, beveiliging en fraudepreventie, betaal- en kaartdiensten, analyse-, reclame- en marketingdiensten. Deze dienstverleners zijn contractueel verplicht uw gegevens niet met derden te delen en ze niet voor andere doeleinden te gebruiken;

   2. dienstverleners van derden die zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke zijn, waaronder beveiligings- en fraudepreventiediensten en reclame-/marketingproviders;

   3. zakelijke partners of gelieerde ondernemingen met wie wij gezamenlijk producten of diensten aanbieden;

   4. professionals en externe adviseurs;

   5. werknemers en medewerkers;

   6. vervoerders voor de levering van gekochte producten;

   7. betaaldienstverleners;

   8. sociale netwerken voor targeting-doeleinden;

   9. wetshandhavingsautoriteiten om onwettige activiteiten, bedreigingen voor de openbare of staatsveiligheid en levensbedreigende situaties te voorkomen, op te sporen en te vervolgen;

   10. in het kader van een bedrijfstransactie, zoals een fusie, overdracht, consolidatie of verkoop van activa.

Art. 6 – Bewaartermijn van uw persoonsgegevens

1. Gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij worden verwerkt (principe van opslagbeperking, art. 5 AVG) of volgens de wettelijke termijnen.

2. Wij verwerken uw persoonsgegevens zolang dit nodig is voor de hierboven genoemde doeleinden, onverminderd de vijf- of tienjarige bewaartermijnen van civielrechtelijke, boekhoudkundige en fiscale documenten zoals wettelijk vereist, en maximaal vijf jaar na beëindiging van de dienstverlening/levering (art. 24 Europese wet 167/2017 – Data Retention), tenzij u eerder om verwijdering verzoekt.

3. Er wordt periodiek gecontroleerd of bewaarde gegevens nog relevant zijn voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld.

Art. 7 – Gegevensoverdracht naar het buitenland

1. Persoonsgegevens worden opgeslagen op servers binnen de Europese Unie.

2. Gegevens kunnen worden overgedragen naar landen buiten de EU (Verenigde Staten). Deze overdracht is toegestaan op basis van specifieke besluiten van de EU en de toezichthouder, met name het EU-VS Data Privacy Framework.

Art. 8 – Verwerkingsmethoden en beveiliging

1. Wij hebben uitgebreide technische en operationele beveiligingsmaatregelen genomen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde manipulatie, verlies, vernietiging of toegang, zowel per ongeluk als opzettelijk. Onze beveiligingsmaatregelen worden regelmatig beoordeeld en aangepast aan technologische ontwikkelingen.

2. De door u verstrekte persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met bovengenoemde regelgeving en onze vertrouwelijkheidsplichten, zowel elektronisch als op papier.

3. Hoewel wij redelijke maatregelen nemen om uw gegevens te beveiligen, is geen enkele internettransmissie volledig veilig of foutloos.

Art. 9 – Contact per e-mail of contactformulier

1. Wanneer u ons per e-mail of via een contactformulier benadert, bewaren wij de gegevens die u verstrekt (uw e-mailadres, eventueel naam en telefoonnummer) om uw vraag te kunnen beantwoorden. Niet verplichte velden worden duidelijk als optioneel gemarkeerd. Deze informatie helpt ons uw verzoek beter te behandelen. Het verstrekken ervan is vrijwillig en gebeurt met uw toestemming (art. 6, lid 1, sub a AVG). Voor zover deze informatie communicatiekanalen omvat (bijv. e-mail of telefoonnummer) accepteert u dat wij u via deze kanalen kunnen benaderen om uw verzoek te beantwoorden. U kunt deze toestemming te allen tijde intrekken.

2. Wij verwijderen de in dit kader verzamelde gegevens regelmatig wanneer opslag niet langer noodzakelijk is of beperken de verwerking indien er wettelijke bewaarplichten gelden.

Art. 10 – Nieuwsbrief

1. U kunt zich, uitsluitend na uw expliciete toestemming (art. 6, lid 1, sub a AVG), abonneren op onze nieuwsbrief om op de hoogte te blijven van onze initiatieven.

2. Het enige verplichte gegeven voor verzending is uw e-mailadres. Verdere gegevens kunnen vrijwillig worden verstrekt en worden gebruikt voor persoonlijke aanhef. Na bevestiging slaan wij uw e-mailadres op om u de nieuwsbrief toe te sturen.

3. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken via de afmeldlink in iedere nieuwsbrief of door contact op te nemen met onze functionaris voor gegevensbescherming.

Art. 11 – Externe links

1. Indien onze website links bevat naar andere websites of apps, valt het gebruik van deze links niet onder deze Privacyverklaring. Raadpleeg de privacyverklaringen op die websites of apps om hun procedures met betrekking tot verzameling, gebruik en openbaarmaking van persoonsgegevens te begrijpen.

Art. 12 – Sociale plug-ins en widgets van derden

1. Onze website kan plug-ins bevatten van bekende sociale netwerken (Facebook, Instagram) die worden beheerd door de betreffende derden. Deze plug-ins kunnen bijvoorbeeld overeenkomen met de knoppen “Like” of “Share”. Wanneer u een pagina van onze site bezoekt met zo’n plug-in, maakt uw browser rechtstreeks verbinding met de servers van de derde partij en wordt de plug-in weergegeven via uw browserverbinding. De plug-in kan aan de servers van de derde partij melden welke pagina’s u heeft bezocht. Als een gebruiker van een sociaal netwerk onze webpagina’s bezoekt terwijl hij is ingelogd op zijn account, kan deze informatie aan dat account worden gekoppeld. Gebruikt u de plug-in (bijv. door op de knop “Vind ik leuk” te klikken), dan wordt deze informatie eveneens aan het account gekoppeld.